¿CUALES SON LAS UNIDADES DE LONGITUD?
Las unidades de longitud se dividen en:
Milímetro= 0.001
Centímetro=0.01
Micrón=1e-06e-06 m
Decímetro=10-1
Metro= 1
Kilómetro= 1000 metros
Pulgada=0.02550 metros
Pie =0.304 metros
Yarda=0.91 metros
Milla terrestre=1609.34 metros
Milla náutica= 1828 metros
- La unidades de longitud son medidas inventada por el hombre para saber el largo de las cosas entre un punto y el otro, estas unidades siguen un patrón antes dicho según las necesidades del mismo sujeto y el cual son bases para hacer trabajos y otras actividades en las cuales el hombre necesita saber como es de alto o largo de las cosas
En la unidad representativa en estas medidas son:
Milla: 1610.31 metros es una unidad de longitud que no forma parte del sistema métrico decimal. De origen muy antiguo, fue heredada de la Antigua Roma y equivalía a la distancia recorrida con mil de pasos, un paso la longitud avanzada por un pie al caminar -el doble que lo que ahora se consideraría un paso- (en latín: milia passuum). La milla romana medía unos 1.480 m, y por tanto, un paso simple era de unos 73 cm.
Pie: 0.30480 metros El pie es una unidad de longitud de origen natural (basada en el pie humano), ya utilizada por las civilizaciones antiguas.
Yarda: 0.91440 metros es la unidad de longitud, básica en los sistemas de medida utilizados en EE. UU. y Reino Unido: 1 yarda = 3 pies = 36 pulgadas = 0,9144 metros.
Legua. 4828 metros La legua es una antigua unidad de longitud que expresa la distancia que una persona o un caballo pueden andar en una hora; es decir, es una medida itineraria (del latín, iter: camino, periodo de marcha). Dado que un humano recorre normalmente a pie un rango de distancia la legua se mantiene en ese rango, pero según el tipo de terreno predominante en cada país o según la conveniencia estatal, la palabra legua abarca distancias que van de los 4 a los 7 km, siendo las más frecuentes las leguas que se encuentran en la media de tales extremos.
Pulgada: 0.02540 metros La pulgada es una unidad de longitud antropométrica que equivalía a la longitud de un pulgar, y más específicamente a su primera falange.
Año luz: 9×1015 metros Un año luz es la distancia que recorre la luz en un año
Micro: 1e-06e-06 m metros es la unidad de longitud equivalente a una millonésima parte de un metro. Se abrevia µm, y es también conocido como micrón (plural latino, micra), abreviado µ.
¿CUALES SON LAS MEDIDAS DE VOLUMEN Y PARA QUE SIRVEN?
El volumen es la magnitud del espacio ocupado por un respectivo cuerpo, las unidades de volumen son un patrón el cual traduce o explica en cuanta cantidad o que espacio ocupa dicho objeto a partir de una serie de medidas las cuales dan un entendimiento más claro del objeto a estudiar las unidades de volumen son:
Metro cúbico
Cúbico
Mol
Mil cúbico
Pulgada cúbica
Milímetro cúbico
Yarda cúbica
Litro
Decilitro
Centilitro
Mililitro
Barril
Galón
Pinta
Onza liquida
Galón: El galón es una unidad de volumen que se emplea en los países anglófonos, y sobre todo Estados Unidos, para medir volúmenes de líquidos.
Galón: 45646 litros
Pinta: Pinta es una fracción de la unidad inglesa galón imperial, que tiene 8 pintas, es decir, que cada pinta son 0,461211 litros aproximadamente.
Pinta: 0,461211 litros
Pie cúbico: El pie cúbico es una unidad de volumen, equivalente al volumen de un cubo de un pie de lado
Pie. 28.3 litros
Metro cúbico: 1000 litros
Hectómetro cúbico: 1000000000 litros
Decímetro cúbico: 1 litro
Decilitro: 10 litros
Centilitro: 0.01 litros
Mililitros: 0.001 litros
¿CUALES SON LAS MEDIDAS DE LA TEMPERATURA Y PARA QUE SIRVEN?
La medida de la temperatura puede ser útil al momento del almacenaje de mercancía o de productos terminados, ya que cada uno de ellos requiere un sitio especial para mantenerlo por cierta cantidad de tiempo. Existen diferentes formas de medir la temperatura, por medio de las siguientes escalas:
ESCALA CELSIUS
En esta escala se tomaron como puntos fijos el de fusión del hielo y el de ebullición del agua, tras advertir que las temperaturas a las que se verificaban tales cambios de estado eran constantes a la presión atmosférica. Asignó al primero el valor 0 y al segundo el valor 100, con lo cual fijó el valor del grado centígrado o grado Celsius (ºC) como la centésima parte del intervalo de temperatura comprendido entre esos dos puntos fijos. Es una de las unidades derivadas del Sistema Internacional de Unidades. En la actualidad se define a partir del kelvin del siguiente modo:
ESCALA FAHRENHEIT
En los países anglosajones se pueden encontrar aún termómetros graduados en grado Fahrenheit (ºF). La escala Fahrenheit difiere de la Celsius tanto en los valores asignados a los puntos fijos, como en el tamaño de los grados. Así al primer punto fijo se le atribuye el valor 32 y al segundo el valor 212. Para pasar de una a otra escala es preciso emplear la ecuación:
t (ºF) = 1,8 • t (ºC) + 32
donde t (ºF) representa la temperatura expresada en grados Fahrenheit y t (ºC) la expresada en grados Celsius o centígrados. En esta escala, se fija el cero y el cien en las temperaturas de congelación y evaporación del cloruro amónico en agua. El método de definición es similar al utilizado para el grado Celsius, aunque este se define con la congelación y evaporación del agua.
ESCALA KELVIN
La escala de temperaturas adoptada por el SI es la llamada escala absoluta o Kelvin. En ella el tamaño de los grados es el mismo que en la Celsius, pero el cero de la escala se fija en él - 273,16 ºC. Este punto llamado cero absoluto de temperaturas es tal que a dicha temperatura desaparece la agitación molecular, por lo que, según el significado que la teoría cinética atribuye a la magnitud temperatura, no tiene sentido hablar de valores inferiores a él. El cero absoluto constituye un límite inferior natural de temperaturas, lo que hace que en la escala Kelvin no existan temperaturas bajo cero (negativas). La relación con la escala centígrada viene dada por la ecuación:
T (K) = t (ºC) + 273,16
Siendo T (K) la temperatura expresada en grados Kelvin o simplemente en Kelvin. Establece el punto cero en el cero absoluto (−273,15 °C) y conservando la misma dimensión.
ECUACIONES PARA LA TRANSFORMACION DE TEMPERATURA
KELVIN=GRADOS CENTIGRADOS+273.5
CENTIGRADOS=5/9(FAHRENHEIT-32)
FAHRENHEIT=9/5CENTIGRADOS+32
¿CUALES SON LAS MEDIDAS DE PESO? ¿PARA QUE SIRVEN?
Las medidas de peso sirven para calcular la fuerza que ejercen los cuerpos hacia el centro de la tierra y son las siguientes: tonelada métrica, quintal métrico, libra, arroba, piedra onza grano, tonelada, quintal, miriagramo, kilogramo, hectogramo, decagramo, gramo, decigramo, centigramo, miligramo.
• La tonelada métrica son 1000kg. Es decir 1000000 gramos
• El quintal métrico son 100 kg. Es decir 100000 gramos
• 1 libra = 453,59237 gramos
• 1 arroba=25 kilos. Es decir 50000 gramos
• 1 piedra= 6350.3 gramos
• 1 onza= 28.3 gramos
• 1 grano= 0.1 gramos
UNIDAD, MÚLTIPLOS Y SUBMÚLTIPLOS
La unidad principal del peso es el gramo (g).
Los múltiplos (unidades más grandes) del gramo son (de mayor a menor): tonelada métrica, quintal métrico, miriagramo, kilogramo, hectogramo y decagramo.
Los submúltiplos (unidades más pequeñas) del gramo son, de mayor a menor: decigramo, centigramo y miligramo.
Para cambiar de unas unidades a otras hay que tener en cuenta que:
1°. De izquierda a derecha, se multiplica.
2°. De derecha a izquierda, se divide.
3°. Cada salto, 10.
jueves, 27 de noviembre de 2008
domingo, 23 de noviembre de 2008
SEGURIDAD INDUSTRIAL NORMAS
NORMAS BÁSICAS DE SEGURIDAD DENTRO DE LA EMPRESA
ZERO EXTRES LTDA.
1. SEÑALIZACIÓN
1.1 Tendrán que instalarse todo tipo de señalizaciones necesarias para prevenir riesgos (carteles, cintas, vallas,...) con total claridad para los empleados.
2. ILUMINACIÓN
2.1 Todas las zonas de trabajo estarán perfectamente iluminadas para evitar riesgos de caída y malas maniobras para lo que dispondrán si es necesario de iluminación portátil, reglamentaria y en buen estado. Esto para el caso de las revisiones eléctricas necesarias.
2.2 las áreas de prestación del servicio deben tener las lámparas necesarias en un camino despejado.
3. DEPENDENCIAS Y LUGARES DE TRABAJO
3.1 Las dependencias o lugares de trabajo tendrán que estar siempre en buen estado de limpieza e higiene.
3.2 Ningún trabajo se considerará acabado hasta que el área quede limpia y libre de condiciones inseguras. (Ej.: mantenimiento)
3.3 Todos los equipos utilizados tienen que estar en condiciones seguras de uso: protecciones del grupo, aislamiento de cables sin fisuras y empalmes correctos.
3.4 Durante los momentos de descanso (comidas u otras necesidades) y al finalizar la jornada los equipos usados tendrán que ser desconectados, comprobando la inexistencia de restos incandescentes.
3.4 No se conectará ningún de tipo de equipo sin previa autorización.
3.5 Las protecciones, enchufes, cables, fusibles, cables a tierra etc. estarán en buenas condiciones al inicio y final de la jornada.
3.6 Nunca fumar, consumir bebidas alcohólicas o cualquier tipo de sustancia que afecte el funcionamiento normal de su cuerpo
4. COMUNICACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES
4.1 Se tendrá que informar al Coordinador de Riesgos de la empresa todos los accidentes e incidentes que tenga el personal
5. EMERGENCIA
5.1 En caso de producirse una situación de emergencia en las instalaciones de la empresa con aviso de alarma o sin él, todo el personal de la empresa tendrá que parar los trabajos, dejándolo en condiciones de seguridad, desconectarán los equipos que estén utilizando y abandonarán la zona dirigiéndose a un lugar seguro que se debe especificará en el plan de contingencia.
5.1.1 Las personas que incumplan las Normas de Seguridad, podrán ser expulsadas de esta empresa temporal o definitivamente.
5.2 Se deberá conocer la ubicación de los elementos de seguridad en el lugar de trabajo, tales como: extintores, salidas de emergencia, accionamiento de alarmas, etc.
5.2.1 tener un conocimiento pleno del uso de los extintores de acuerdo a las capacitaciones brindadas
5.2.2 Observar de qué tipo –A, B o C- es cada extintor ubicado en el cada departamento, y verificar qué material combustible -papel, madera, pintura, material eléctrico- se puede apagar con él.
5.3 No se deben bloquear las rutas de escape o pasillos con equipos, mesas, máquinas u otros elementos que limiten la correcta circulación.
5.4 Es indispensable recalcar la prudencia y el cuidado con que se debe manipular todo aparato que funcione con corriente eléctrica. Nunca debe tocar un artefacto eléctrico si usted está mojado o descalzo.
5.5 No se permitirán instalaciones eléctricas precarias o provisorias.
5.6 En caso de goteras o cualquier líquido derramado se debe informar de inmediato a su directo jefe.
5.7 Es imprescindible mantener el orden y la limpieza. Cada persona es responsable directa del lugar donde está trabajando y de todos los lugares comunes.
5.8Todo material corrosivo, tóxico, inflamable, oxidante, radiactivo, explosivo o nocivo deberá estar adecuadamente etiquetado.
5.9 El material de vidrio roto no se depositará con los residuos comunes. Será conveniente ubicarlo en cajas resistentes, envuelto en papel y dentro de bolsas plásticas.
5.9.1 En caso de alguna enfermedad dentro de la empresa, ya sea un cliente interno o externo, se debe proceder a prestar los primeros auxilios según la situación, después de esto se debe llamar a las dependencias de salud necesarias para el control de la emergencia.
6. INCENDIOS
6.1 Mantenga la calma. Lo más importante es ponerse a salvo y dar aviso a los demás.
6.2 Si hay alarma, acciónela. Si no, grite para alertar al resto.
6.3 Se debe llamar de inmediato a la entidad encargada de controlar esta emergencia, en este caso los bomberos.
6.4 Si el fuego es pequeño y sabe utilizar un extintor, úselo. Si el fuego es de consideración, no se arriesgue y manteniendo la calma ponga en marcha el plan de evacuación.
6.5 Si debe evacuar el sector apague los equipos eléctricos y cierre las llaves de gas y ventanas.
6.6 Evacue la zona por la ruta asignada.
6.7 No corra, camine rápido, cerrando a su paso la mayor cantidad de puertas. No utilice ascensores. Descienda siempre que sea posible.
6.8 No lleve consigo objetos, pueden entorpecer su salida.
6.9Si pudo salir, por ninguna causa vuelva a entrar. Deje que los equipos especializados se encarguen.
7. RIESGOS GENERADOS POR LA ELECTRICIDAD
7.1 Los incendios provocados por causas eléctricas son muy frecuentes. Ellos ocurren por:
7.1.1 sobrecalentamiento de cables o equipos bajo tensión debido a sobrecarga de los conductores.
7.1.2. Sobrecalentamiento debido a fallas en termostatos o fallas en equipos de corte de temperatura.
7.1.3 Fugas debidas a fallas de aislación.
7.1.4 sobrecalentamiento de materiales inflamables ubicados demasiado cerca o dentro de equipos bajo tensión, cuando en operación normal pueden llegar a estar calientes.
7.1.5 ignición de materiales inflamables por chispas o arco.
7.2 SHOCK ELÉCTRICO
Un shock eléctrico puede causar desde una sensación de cosquilleo hasta un desagradable estímulo doloroso resultado de una pérdida total del control muscular y llegar a la muerte.
7.2.1 Control de los riesgos eléctricos, los factores principales a considerar son:
1. el diseño seguro de las instalaciones.
2. el diseño y construcción de los equipos de acuerdo a normas adecuadas.
3. la autorización de uso después que se ha comprobado que es seguro
4. el mantenimiento correcto y reparaciones
5. las modificaciones que se efectúen se realicen según normas deben seguir un control.
6. la selección del equipo apropiado y el ambiente adecuado
7. las buenas prácticas de instalación
8. el uso de acuerdo a las instrucciones del fabricante.
9. la doble aislación o la construcción aislada
8. USO DEL COMPUTADOR O CUALQUIER PANTALLA DE VISUALIZACIÓN DE DATOS
El término “pantalla de visualización” se refiere a cualquier pantalla alfanumérica o gráfica, es decir, capaz de representar texto, números o gráficos, independientemente del método de presentación utilizado.
Las pantallas más habituales en el ámbito laboral son las que forman parte de un equipo informático. Dentro de éstas, las más difundidas son las pantallas de “sobremesa” (basadas en la tecnología del tubo de rayos catódicos), pero también se dispone de varios tipos de “pantallas planas” basadas en diferentes tecnologías (cristal líquido, plasma, TFT, etc.) que se utilizan con mayor frecuencia en los ordenadores portátiles.
8.1 La pantalla debe ser de buena calidad y apropiada al tipo de trabajo realizado.
TRABAJO PRINCIPAL TAMAÑO DE LA PANTALLA (DIAGONAL) RESOLUCIÓN (Nº DE “PIXELES” FRECUENCIA DE IMAGEN
OFICINA 35 cm (14”) 640 x 480 70 Hz
GRÁFICOS 42 cm (17”) 800 x 600 70 Hz
PROYECTOS 50 cm (20”) 1024 x 768 70 Hz
8.2 El tamaño de los caracteres del texto
Lo mejor es que las aplicaciones informáticas utilizadas permitan ajustar el tamaño de los caracteres a las necesidades de cada usuario. El trabajador debe saber realizar este ajuste y habituarse a utilizarlo para conseguir el tamaño que le resulte más cómodo en cada caso. En los programas informáticos que no dispongan de dicha posibilidad de ajuste, los caracteres deberían tener al menos una altura de 3 mm (para las distancias habituales de lectura en la pantalla, unos 50 cm).
8.3 Regulación del brillo y del contraste
El trabajador debe saber ajustar con facilidad el brillo y el contraste de la pantalla. Los correspondientes controles deben permitirle encontrar los niveles más confortables y el usuario debería ajustarlos cada vez que cambien las condiciones de iluminación.
Polaridad positiva y polaridad negativa
En las pantallas de visualización se pueden representar los textos y gráficos de dos formas:
• Con polaridad positiva: caracteres o trazos oscuros sobre fondo brillante.
• Con polaridad negativa: caracteres o trazos brillantes sobre fondo oscuro.
Ventajas e inconvenientes:
Con polaridad negativa el parpadeo de la pantalla es menos perceptible y la legibilidad de los textos es mejor para las personas que tienen menor agudeza visual.
Con polaridad positiva los reflejos en la pantalla resultan menos molestos y se logra más fácilmente un equilibrio de luminosidad.
Los actuales entornos informáticos suelen permitir cambiar a voluntad la polaridad de la pantalla. El trabajador lo debe saber hacer, con el fin de elegir el modo de representación que le resulte más confortable.
En la mayoría de los casos suele resultar más favorable el empleo de la polaridad positiva en la pantalla, que emula la representación sobre papel impreso.
8.4 Los referidos al sistema de iluminación y el entorno visual
Los aspectos más importantes que deben considerarse en relación con el acondicionamiento de la iluminación y del entorno visual son los siguientes:
8.4.1 Orientar el puesto de manera que las ventanas queden situadas lateralmente. Esta disposición tiene por objeto evitar el deslumbramiento que se produciría si el usuario quedara frente a las ventanas o los reflejos que se producirían en la pantalla si fuera ésta la que se situara frente a las ventanas.
8.4.2 Utilizar cortinas o persianas para atenuar la luz natural, en función de la hora del día. Las cortinas de lamas verticales y las persianas de lamas horizontales orientables facilitan dicho ajuste.
8.4.3 Comprobar que las lámparas están correctamente apantalladas, de manera que no produzcan deslumbramiento ni causen reflejos molestos en la pantalla.
8.4.4 En el local donde se encuentran los puestos con pantalla de visualización se debe trabajar con una iluminación general ambiental. Si, además de dicha iluminación, se utilizan fuentes de luz individuales (por ejemplo, flexos), éstas no deben situarse cerca de la pantalla si originan deslumbramiento o reflejos molestos.
8.4.5 En ocasiones, se puede conseguir una mejora del contraste y de la visualización de la pantalla colocando un suplemento en el monitor, a modo de capota o visera que impida la incidencia de la luz directa en la pantalla
ZERO EXTRES LTDA.
1. SEÑALIZACIÓN
1.1 Tendrán que instalarse todo tipo de señalizaciones necesarias para prevenir riesgos (carteles, cintas, vallas,...) con total claridad para los empleados.
2. ILUMINACIÓN
2.1 Todas las zonas de trabajo estarán perfectamente iluminadas para evitar riesgos de caída y malas maniobras para lo que dispondrán si es necesario de iluminación portátil, reglamentaria y en buen estado. Esto para el caso de las revisiones eléctricas necesarias.
2.2 las áreas de prestación del servicio deben tener las lámparas necesarias en un camino despejado.
3. DEPENDENCIAS Y LUGARES DE TRABAJO
3.1 Las dependencias o lugares de trabajo tendrán que estar siempre en buen estado de limpieza e higiene.
3.2 Ningún trabajo se considerará acabado hasta que el área quede limpia y libre de condiciones inseguras. (Ej.: mantenimiento)
3.3 Todos los equipos utilizados tienen que estar en condiciones seguras de uso: protecciones del grupo, aislamiento de cables sin fisuras y empalmes correctos.
3.4 Durante los momentos de descanso (comidas u otras necesidades) y al finalizar la jornada los equipos usados tendrán que ser desconectados, comprobando la inexistencia de restos incandescentes.
3.4 No se conectará ningún de tipo de equipo sin previa autorización.
3.5 Las protecciones, enchufes, cables, fusibles, cables a tierra etc. estarán en buenas condiciones al inicio y final de la jornada.
3.6 Nunca fumar, consumir bebidas alcohólicas o cualquier tipo de sustancia que afecte el funcionamiento normal de su cuerpo
4. COMUNICACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES
4.1 Se tendrá que informar al Coordinador de Riesgos de la empresa todos los accidentes e incidentes que tenga el personal
5. EMERGENCIA
5.1 En caso de producirse una situación de emergencia en las instalaciones de la empresa con aviso de alarma o sin él, todo el personal de la empresa tendrá que parar los trabajos, dejándolo en condiciones de seguridad, desconectarán los equipos que estén utilizando y abandonarán la zona dirigiéndose a un lugar seguro que se debe especificará en el plan de contingencia.
5.1.1 Las personas que incumplan las Normas de Seguridad, podrán ser expulsadas de esta empresa temporal o definitivamente.
5.2 Se deberá conocer la ubicación de los elementos de seguridad en el lugar de trabajo, tales como: extintores, salidas de emergencia, accionamiento de alarmas, etc.
5.2.1 tener un conocimiento pleno del uso de los extintores de acuerdo a las capacitaciones brindadas
5.2.2 Observar de qué tipo –A, B o C- es cada extintor ubicado en el cada departamento, y verificar qué material combustible -papel, madera, pintura, material eléctrico- se puede apagar con él.
5.3 No se deben bloquear las rutas de escape o pasillos con equipos, mesas, máquinas u otros elementos que limiten la correcta circulación.
5.4 Es indispensable recalcar la prudencia y el cuidado con que se debe manipular todo aparato que funcione con corriente eléctrica. Nunca debe tocar un artefacto eléctrico si usted está mojado o descalzo.
5.5 No se permitirán instalaciones eléctricas precarias o provisorias.
5.6 En caso de goteras o cualquier líquido derramado se debe informar de inmediato a su directo jefe.
5.7 Es imprescindible mantener el orden y la limpieza. Cada persona es responsable directa del lugar donde está trabajando y de todos los lugares comunes.
5.8Todo material corrosivo, tóxico, inflamable, oxidante, radiactivo, explosivo o nocivo deberá estar adecuadamente etiquetado.
5.9 El material de vidrio roto no se depositará con los residuos comunes. Será conveniente ubicarlo en cajas resistentes, envuelto en papel y dentro de bolsas plásticas.
5.9.1 En caso de alguna enfermedad dentro de la empresa, ya sea un cliente interno o externo, se debe proceder a prestar los primeros auxilios según la situación, después de esto se debe llamar a las dependencias de salud necesarias para el control de la emergencia.
6. INCENDIOS
6.1 Mantenga la calma. Lo más importante es ponerse a salvo y dar aviso a los demás.
6.2 Si hay alarma, acciónela. Si no, grite para alertar al resto.
6.3 Se debe llamar de inmediato a la entidad encargada de controlar esta emergencia, en este caso los bomberos.
6.4 Si el fuego es pequeño y sabe utilizar un extintor, úselo. Si el fuego es de consideración, no se arriesgue y manteniendo la calma ponga en marcha el plan de evacuación.
6.5 Si debe evacuar el sector apague los equipos eléctricos y cierre las llaves de gas y ventanas.
6.6 Evacue la zona por la ruta asignada.
6.7 No corra, camine rápido, cerrando a su paso la mayor cantidad de puertas. No utilice ascensores. Descienda siempre que sea posible.
6.8 No lleve consigo objetos, pueden entorpecer su salida.
6.9Si pudo salir, por ninguna causa vuelva a entrar. Deje que los equipos especializados se encarguen.
7. RIESGOS GENERADOS POR LA ELECTRICIDAD
7.1 Los incendios provocados por causas eléctricas son muy frecuentes. Ellos ocurren por:
7.1.1 sobrecalentamiento de cables o equipos bajo tensión debido a sobrecarga de los conductores.
7.1.2. Sobrecalentamiento debido a fallas en termostatos o fallas en equipos de corte de temperatura.
7.1.3 Fugas debidas a fallas de aislación.
7.1.4 sobrecalentamiento de materiales inflamables ubicados demasiado cerca o dentro de equipos bajo tensión, cuando en operación normal pueden llegar a estar calientes.
7.1.5 ignición de materiales inflamables por chispas o arco.
7.2 SHOCK ELÉCTRICO
Un shock eléctrico puede causar desde una sensación de cosquilleo hasta un desagradable estímulo doloroso resultado de una pérdida total del control muscular y llegar a la muerte.
7.2.1 Control de los riesgos eléctricos, los factores principales a considerar son:
1. el diseño seguro de las instalaciones.
2. el diseño y construcción de los equipos de acuerdo a normas adecuadas.
3. la autorización de uso después que se ha comprobado que es seguro
4. el mantenimiento correcto y reparaciones
5. las modificaciones que se efectúen se realicen según normas deben seguir un control.
6. la selección del equipo apropiado y el ambiente adecuado
7. las buenas prácticas de instalación
8. el uso de acuerdo a las instrucciones del fabricante.
9. la doble aislación o la construcción aislada
8. USO DEL COMPUTADOR O CUALQUIER PANTALLA DE VISUALIZACIÓN DE DATOS
El término “pantalla de visualización” se refiere a cualquier pantalla alfanumérica o gráfica, es decir, capaz de representar texto, números o gráficos, independientemente del método de presentación utilizado.
Las pantallas más habituales en el ámbito laboral son las que forman parte de un equipo informático. Dentro de éstas, las más difundidas son las pantallas de “sobremesa” (basadas en la tecnología del tubo de rayos catódicos), pero también se dispone de varios tipos de “pantallas planas” basadas en diferentes tecnologías (cristal líquido, plasma, TFT, etc.) que se utilizan con mayor frecuencia en los ordenadores portátiles.
8.1 La pantalla debe ser de buena calidad y apropiada al tipo de trabajo realizado.
TRABAJO PRINCIPAL TAMAÑO DE LA PANTALLA (DIAGONAL) RESOLUCIÓN (Nº DE “PIXELES” FRECUENCIA DE IMAGEN
OFICINA 35 cm (14”) 640 x 480 70 Hz
GRÁFICOS 42 cm (17”) 800 x 600 70 Hz
PROYECTOS 50 cm (20”) 1024 x 768 70 Hz
8.2 El tamaño de los caracteres del texto
Lo mejor es que las aplicaciones informáticas utilizadas permitan ajustar el tamaño de los caracteres a las necesidades de cada usuario. El trabajador debe saber realizar este ajuste y habituarse a utilizarlo para conseguir el tamaño que le resulte más cómodo en cada caso. En los programas informáticos que no dispongan de dicha posibilidad de ajuste, los caracteres deberían tener al menos una altura de 3 mm (para las distancias habituales de lectura en la pantalla, unos 50 cm).
8.3 Regulación del brillo y del contraste
El trabajador debe saber ajustar con facilidad el brillo y el contraste de la pantalla. Los correspondientes controles deben permitirle encontrar los niveles más confortables y el usuario debería ajustarlos cada vez que cambien las condiciones de iluminación.
Polaridad positiva y polaridad negativa
En las pantallas de visualización se pueden representar los textos y gráficos de dos formas:
• Con polaridad positiva: caracteres o trazos oscuros sobre fondo brillante.
• Con polaridad negativa: caracteres o trazos brillantes sobre fondo oscuro.
Ventajas e inconvenientes:
Con polaridad negativa el parpadeo de la pantalla es menos perceptible y la legibilidad de los textos es mejor para las personas que tienen menor agudeza visual.
Con polaridad positiva los reflejos en la pantalla resultan menos molestos y se logra más fácilmente un equilibrio de luminosidad.
Los actuales entornos informáticos suelen permitir cambiar a voluntad la polaridad de la pantalla. El trabajador lo debe saber hacer, con el fin de elegir el modo de representación que le resulte más confortable.
En la mayoría de los casos suele resultar más favorable el empleo de la polaridad positiva en la pantalla, que emula la representación sobre papel impreso.
8.4 Los referidos al sistema de iluminación y el entorno visual
Los aspectos más importantes que deben considerarse en relación con el acondicionamiento de la iluminación y del entorno visual son los siguientes:
8.4.1 Orientar el puesto de manera que las ventanas queden situadas lateralmente. Esta disposición tiene por objeto evitar el deslumbramiento que se produciría si el usuario quedara frente a las ventanas o los reflejos que se producirían en la pantalla si fuera ésta la que se situara frente a las ventanas.
8.4.2 Utilizar cortinas o persianas para atenuar la luz natural, en función de la hora del día. Las cortinas de lamas verticales y las persianas de lamas horizontales orientables facilitan dicho ajuste.
8.4.3 Comprobar que las lámparas están correctamente apantalladas, de manera que no produzcan deslumbramiento ni causen reflejos molestos en la pantalla.
8.4.4 En el local donde se encuentran los puestos con pantalla de visualización se debe trabajar con una iluminación general ambiental. Si, además de dicha iluminación, se utilizan fuentes de luz individuales (por ejemplo, flexos), éstas no deben situarse cerca de la pantalla si originan deslumbramiento o reflejos molestos.
8.4.5 En ocasiones, se puede conseguir una mejora del contraste y de la visualización de la pantalla colocando un suplemento en el monitor, a modo de capota o visera que impida la incidencia de la luz directa en la pantalla
sábado, 22 de noviembre de 2008
CRITERIO, INDICADOR, ESTANDAR, MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
OBJETIVO 1
- Ofrecer una amplia gama de servicios en el área de relajación
CRITERIO
- Cada paquete de servicios debe ser codificado
INDICADOR
- Cada semestre se realizará la codificación de los nuevos paquetes
ESTANDAR
- El 100% de los paquetes debe ser codificado y registrado
OBJETIVO 2
- Ser líder en el mercado de descanso y relajación
CRITERIO
- Comparar anualmente las ventas obtenidas con respecto a la competencia
INDICADOR
- Solicitar el registro de ventas a la entidad reguladora correspondiente y compararlo con el registro propio.
ESTANDAR
- Una ventaja comparativa del 10% con respecto a la competencia señala el control sobre el mercado; entre 3 y 4% es aceptable; si no se alcanza el 1% de ventaja diferencial se considera que el objetivo no se cumplió
OBJETIVO 3
- Captar clientes
CRITERIO
- Realizar alianzas estratégicas con cooperativas, EPS y bancos para que los usuarios tengan la facilidad de acceder al servicio.
INDICADOR
- Número de clientes atendidos que presenten afiliación con las instituciones que tengan contrato con zero extres, por medio de un registro especial.
ESTANDAR
- diariamente: 2 A 3 clientes es bueno
5 a 7 clientes es regular
10 o más clientes malo
OBJETIVO 4
- Mantener la salud y seguridad de los empleados.
CRITERIO
- En el año en curso, el número de empleados que sufra accidentes sea menor al 5% sobre el total de empleados.
INDICADOR
- Realizar mensualmente una encuesta acerca de la opinión de los empleados sobre como se sienten dentro de la empresa en cuanto a seguridad.
ESTANDAR
- Cada 2 meses: 20% a 40% de empleados se sienten seguros: malo
41% a 80% de empleados se sienten seguros: regular
81% a 100% de empleados se sienten seguros: bueno
OBJETIVO 5
- Posicionar la imagen corporativa de la empresa
CRITERIO
- El conocimiento del logo de la empresa se dará a nivel Bogotá
INDICADOR
- Por medio de encuestas directas a los clientes realizadas cada dos semanas, se determinará si el conocimiento de la imagen corporativa es óptima.
ESTANDAR
- Cada mes: 10% a 30% es malo
31% a 60% es regular
61% a 80% es bueno
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 1
- Designar al personal adecuado para que lleve un control periódico de los paquetes de servicios con los que cuenta la empresa
- Contar con la papelería necesaria para el registro
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 1
- Cortar temporalmente los servicios que no fueron codificados
- Realizar un inventario intermitente para codificar los servicios
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 2
- Enfocarnos en el servicio al cliente
- Desarrollar nuestro valor agregado, y convertirlo en ventaja diferencial.
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 2
- Análisis del comportamiento del personal con los clientes para mejoras.
- Estructurar el plan de mercadeo, y renovarlo hacia nuevos objetivos.
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 3
- Realización de perfiles ocupacionales óptimos al área de mercadeo
- Centrarnos en atención al cliente y publicidad
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 3
- Evaluar la influencia de las alianzas en nuestra empresa
- Desarrollo de publicidad atractiva a los clientes
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 4
- Capacitaciones en las áreas correspondientes
- Contar con la señalización estipulada en la cartilla de salud ocupacional
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 4
- Tomar como ejemplo lo que salió mal y corregirlo
- Realizar las capacitaciones en un lapso más corto de tiempo.
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 5
- Realizar una campaña publicitaria antes del inicio del negocio
- Generar expectativa en los posibles clientes potenciales
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 5
- Inyectar mayor cantidad de dinero al área de publicidad
- Centrarnos en promocionar el valor agregado.
- Ofrecer una amplia gama de servicios en el área de relajación
CRITERIO
- Cada paquete de servicios debe ser codificado
INDICADOR
- Cada semestre se realizará la codificación de los nuevos paquetes
ESTANDAR
- El 100% de los paquetes debe ser codificado y registrado
OBJETIVO 2
- Ser líder en el mercado de descanso y relajación
CRITERIO
- Comparar anualmente las ventas obtenidas con respecto a la competencia
INDICADOR
- Solicitar el registro de ventas a la entidad reguladora correspondiente y compararlo con el registro propio.
ESTANDAR
- Una ventaja comparativa del 10% con respecto a la competencia señala el control sobre el mercado; entre 3 y 4% es aceptable; si no se alcanza el 1% de ventaja diferencial se considera que el objetivo no se cumplió
OBJETIVO 3
- Captar clientes
CRITERIO
- Realizar alianzas estratégicas con cooperativas, EPS y bancos para que los usuarios tengan la facilidad de acceder al servicio.
INDICADOR
- Número de clientes atendidos que presenten afiliación con las instituciones que tengan contrato con zero extres, por medio de un registro especial.
ESTANDAR
- diariamente: 2 A 3 clientes es bueno
5 a 7 clientes es regular
10 o más clientes malo
OBJETIVO 4
- Mantener la salud y seguridad de los empleados.
CRITERIO
- En el año en curso, el número de empleados que sufra accidentes sea menor al 5% sobre el total de empleados.
INDICADOR
- Realizar mensualmente una encuesta acerca de la opinión de los empleados sobre como se sienten dentro de la empresa en cuanto a seguridad.
ESTANDAR
- Cada 2 meses: 20% a 40% de empleados se sienten seguros: malo
41% a 80% de empleados se sienten seguros: regular
81% a 100% de empleados se sienten seguros: bueno
OBJETIVO 5
- Posicionar la imagen corporativa de la empresa
CRITERIO
- El conocimiento del logo de la empresa se dará a nivel Bogotá
INDICADOR
- Por medio de encuestas directas a los clientes realizadas cada dos semanas, se determinará si el conocimiento de la imagen corporativa es óptima.
ESTANDAR
- Cada mes: 10% a 30% es malo
31% a 60% es regular
61% a 80% es bueno
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 1
- Designar al personal adecuado para que lleve un control periódico de los paquetes de servicios con los que cuenta la empresa
- Contar con la papelería necesaria para el registro
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 1
- Cortar temporalmente los servicios que no fueron codificados
- Realizar un inventario intermitente para codificar los servicios
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 2
- Enfocarnos en el servicio al cliente
- Desarrollar nuestro valor agregado, y convertirlo en ventaja diferencial.
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 2
- Análisis del comportamiento del personal con los clientes para mejoras.
- Estructurar el plan de mercadeo, y renovarlo hacia nuevos objetivos.
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 3
- Realización de perfiles ocupacionales óptimos al área de mercadeo
- Centrarnos en atención al cliente y publicidad
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 3
- Evaluar la influencia de las alianzas en nuestra empresa
- Desarrollo de publicidad atractiva a los clientes
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 4
- Capacitaciones en las áreas correspondientes
- Contar con la señalización estipulada en la cartilla de salud ocupacional
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 4
- Tomar como ejemplo lo que salió mal y corregirlo
- Realizar las capacitaciones en un lapso más corto de tiempo.
MEDIDAS PREVENTIVAS: OBJETIVO 5
- Realizar una campaña publicitaria antes del inicio del negocio
- Generar expectativa en los posibles clientes potenciales
MEDIDAS CORRECTIVAS: OBJETIVO 5
- Inyectar mayor cantidad de dinero al área de publicidad
- Centrarnos en promocionar el valor agregado.
lunes, 27 de octubre de 2008
TIPOS DE INVENTARIO
TIPOS DE INVENTARIO
INVENTARIO PERPETUO: Un ejemplo claro de inventario perpetuo son los bancos ya que cualquier transacción por pequeña que sea pasa por un sistema así sea en la mas pequeña esta información queda registrado en un software el cual manda la transacción en la matriz de la misma entidad. Los bancos deben tener este tipo de inventario ya que cualquier error o faltantes en las operaciones significa una perdida o un problema ganado con el cliente.
IINVENTARIO INTERMITENTES: Este tipo de inventario lo puede aplicar cualquier empresa por ejemplo una empresa de y papelería un motivo por el cual esta empresa será de cuantos lápices tiene disponible y cuanta materia prima tiene para fabricar el producto generalmente este tipio de inventario se hace para mantener un control y no perder el rumbo de le empresa.
INVENTARIO FINAL: Un ejemplo claro de este inventario es una empresa de computadores, después de un periodo determinado de ventas se estima que el inventario inicial y el final son:
INVENTARIO INICIAL: 4000 computadores en el principio del mes de octubre 01
Después del periodo de ventas de octubre el inventario quedo afectado por 2500 ventas
Y la nueva fabricación de 1500 productos mas el inventario final queda:
INVENTARIO FINAL= 3000 computadores quedan disponibles para el mes de noviembre
INVENTARIO FISICO: Seguimos con el mismo ejemplo de la empresa de los computadores, esta empresa clasifica sus monitores por pulgadas y las cajas por centímetros, así como el peso de la caja según el tipo del computador.
Entonces las propiedades físicas del computador serian:
Monitores de:
25 pulgadas
20 pulgadas
119 pulgadas
Dimensiones de las cajas:
20 cm de ancho por 60 cm de alto y 75 cm de largo
30 cm de ancho por 70 cm de alto y 85 cm de largo
Peso de las cajas por computador:
10 kg
15 kg
9 kg
Inventario mixto: En la misma empresa de computadores se necesitan para la gestión de la empresa:
Sillas
Mesas
Lámparas
Papelería
Bombillos
Teléfonos
Relojes
Inventario en tránsito: En la empresa de computadores se necesitan exportar a otro país y es necesario el transporte por via marítima el inventario se hace desde el embarque hasta el desembarque.
Embarque: 2300 computadores
Desembarque: 2100
En este caso hubo un problema ya que faltan 200 computadores los cuales se tienen que volver a revisar e inspeccionar y hablar con el encargado del transporte.
Inventario de materia prima: En el caso de la fábrica de computadores se necesita procesadores, pantallas, mouse, teclados, discos duros, cables y conectores los cuales serian así:
La empresa cuenta:
5000 mouse
8000 teclados
5000 discos duros
1000000 de cables y conectores
8000 cajas
8000 pantallas
Inventario de procesos: En la compañía de computadores se puede aplicar a la vez cuando ensamblan el computador hay una para teclados, conectores discos duros y toda la parte interna del computador como pantallas. El inventario de procesos seria así:
5000 mouse
8000 teclados
5000 discos duros
1000000 de cables y conectores
8000 cajas
8000 pantallas
Inventarios de consignación: En la compañía de computadores significa los productos terminados por la compañía y las cuales dispone el vendedor para su respectiva venta.
El inventario de consignación en esta fábrica es de 1200 unidades de computador.
Inventario máximo: el inventario máximo para nuestra empresa de computadores seria de 20000 computadores después de esta cifra la empresa no podrá con el total de inventario por cuestiones de almacén y control.
Inventario mínimo: Para la empresa de computadores el inventario mínimo seria de 200 computadores en almacén ya menos de esta cifra sería un desperdicio para el almacén.
Inventario disponible: Los inventarios disponibles son:
Producción:
5000 mouse
8000 teclados
5000 discos duros
1000000 de cables y conectores
8000 cajas
8000 pantallas
Ventas:
1200 unidades de computador.
Inventario agregado: Este inventario en nuestra empresa se clasifica en:
- Mecánico externo:
Pantallas
Mouse
Teclados
- Mecánico interno:
Tarjetas madres
Discos duros
Memorias
Cables
Inventario de previsión: Para nuestra empresa contamos 2000 unidades para cualquier eventualidad como la pérdida de productos o daño de los mismos.
INVENTARIO PERPETUO: Un ejemplo claro de inventario perpetuo son los bancos ya que cualquier transacción por pequeña que sea pasa por un sistema así sea en la mas pequeña esta información queda registrado en un software el cual manda la transacción en la matriz de la misma entidad. Los bancos deben tener este tipo de inventario ya que cualquier error o faltantes en las operaciones significa una perdida o un problema ganado con el cliente.
IINVENTARIO INTERMITENTES: Este tipo de inventario lo puede aplicar cualquier empresa por ejemplo una empresa de y papelería un motivo por el cual esta empresa será de cuantos lápices tiene disponible y cuanta materia prima tiene para fabricar el producto generalmente este tipio de inventario se hace para mantener un control y no perder el rumbo de le empresa.
INVENTARIO FINAL: Un ejemplo claro de este inventario es una empresa de computadores, después de un periodo determinado de ventas se estima que el inventario inicial y el final son:
INVENTARIO INICIAL: 4000 computadores en el principio del mes de octubre 01
Después del periodo de ventas de octubre el inventario quedo afectado por 2500 ventas
Y la nueva fabricación de 1500 productos mas el inventario final queda:
INVENTARIO FINAL= 3000 computadores quedan disponibles para el mes de noviembre
INVENTARIO FISICO: Seguimos con el mismo ejemplo de la empresa de los computadores, esta empresa clasifica sus monitores por pulgadas y las cajas por centímetros, así como el peso de la caja según el tipo del computador.
Entonces las propiedades físicas del computador serian:
Monitores de:
25 pulgadas
20 pulgadas
119 pulgadas
Dimensiones de las cajas:
20 cm de ancho por 60 cm de alto y 75 cm de largo
30 cm de ancho por 70 cm de alto y 85 cm de largo
Peso de las cajas por computador:
10 kg
15 kg
9 kg
Inventario mixto: En la misma empresa de computadores se necesitan para la gestión de la empresa:
Sillas
Mesas
Lámparas
Papelería
Bombillos
Teléfonos
Relojes
Inventario en tránsito: En la empresa de computadores se necesitan exportar a otro país y es necesario el transporte por via marítima el inventario se hace desde el embarque hasta el desembarque.
Embarque: 2300 computadores
Desembarque: 2100
En este caso hubo un problema ya que faltan 200 computadores los cuales se tienen que volver a revisar e inspeccionar y hablar con el encargado del transporte.
Inventario de materia prima: En el caso de la fábrica de computadores se necesita procesadores, pantallas, mouse, teclados, discos duros, cables y conectores los cuales serian así:
La empresa cuenta:
5000 mouse
8000 teclados
5000 discos duros
1000000 de cables y conectores
8000 cajas
8000 pantallas
Inventario de procesos: En la compañía de computadores se puede aplicar a la vez cuando ensamblan el computador hay una para teclados, conectores discos duros y toda la parte interna del computador como pantallas. El inventario de procesos seria así:
5000 mouse
8000 teclados
5000 discos duros
1000000 de cables y conectores
8000 cajas
8000 pantallas
Inventarios de consignación: En la compañía de computadores significa los productos terminados por la compañía y las cuales dispone el vendedor para su respectiva venta.
El inventario de consignación en esta fábrica es de 1200 unidades de computador.
Inventario máximo: el inventario máximo para nuestra empresa de computadores seria de 20000 computadores después de esta cifra la empresa no podrá con el total de inventario por cuestiones de almacén y control.
Inventario mínimo: Para la empresa de computadores el inventario mínimo seria de 200 computadores en almacén ya menos de esta cifra sería un desperdicio para el almacén.
Inventario disponible: Los inventarios disponibles son:
Producción:
5000 mouse
8000 teclados
5000 discos duros
1000000 de cables y conectores
8000 cajas
8000 pantallas
Ventas:
1200 unidades de computador.
Inventario agregado: Este inventario en nuestra empresa se clasifica en:
- Mecánico externo:
Pantallas
Mouse
Teclados
- Mecánico interno:
Tarjetas madres
Discos duros
Memorias
Cables
Inventario de previsión: Para nuestra empresa contamos 2000 unidades para cualquier eventualidad como la pérdida de productos o daño de los mismos.
domingo, 26 de octubre de 2008
CODIFICACIÓN
SERVICIO BÁSICO: TELEVISOR,VENTILADOR Y HAMACA (depende del televisor)
CÓDIGO: A (11, 12, 13, 21, 22,23) C21C18
SERVICIO 2: HAMACA SOLAMENTE
CÓDIGO: C18
SERVICIO 3: 2 SILLAS, MESA, JUEGO DE MESA
CÓDIGO: C12C12C11B1 (B11B12B13B14)
SERVICIO 4: 1 SILLA, TELEVISOR (depende del televisor)
CÓDIGO: C12A(11, 12, 13, 21, 22,23)
SERVICIO 5: HAMACA, TELEVISOR (depende del televisor)
CÓDIGO: C18A(11, 12, 13, 21, 22,23)
SERVICIO 6: VENTILADOR Y HAMACA
CÓDIGO: C21C18
SERVICIO 7: PLAY STATION, SILLA, TELEVISOR (depende del televisor)
CÓDIGO: B21C12 A(11, 12, 13, 21, 22,23)
SERVICIO 8: GAME BOY, BUTACO, HAMACA
CÓDIGO: B22C14C18
SERVICIO 9: LOS LIBROS Y REVISTAS SE PUEDEN ADQUIRIR EN CUALQUIER MOMENTO DEL DESARROLLO DEL SERVICIO
CÓDIGOS: D (11, 12, 13, 14, 15, 16) D (21, 22, 23, 24, 25, 26, 27)
SERVICIO 10: VENTA DE MINUTOS A FIJO Y CELULAR
CÓDIGO: C26 C27
NOTA: ADEMÁS DE LO ANTERIOR AL MOMENTO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SE DILIGENCIARÁ UN FORMATO EN EL QUE SE LE DICE A LA PERSONA LO QUE SE LE ENTREGA Y LAS CONSECUENCIAS DEL DAÑO O PERJUICIO A CUALQUIER ELEMENTO ASIGNADO.
CÓDIGO: A (11, 12, 13, 21, 22,23) C21C18
SERVICIO 2: HAMACA SOLAMENTE
CÓDIGO: C18
SERVICIO 3: 2 SILLAS, MESA, JUEGO DE MESA
CÓDIGO: C12C12C11B1 (B11B12B13B14)
SERVICIO 4: 1 SILLA, TELEVISOR (depende del televisor)
CÓDIGO: C12A(11, 12, 13, 21, 22,23)
SERVICIO 5: HAMACA, TELEVISOR (depende del televisor)
CÓDIGO: C18A(11, 12, 13, 21, 22,23)
SERVICIO 6: VENTILADOR Y HAMACA
CÓDIGO: C21C18
SERVICIO 7: PLAY STATION, SILLA, TELEVISOR (depende del televisor)
CÓDIGO: B21C12 A(11, 12, 13, 21, 22,23)
SERVICIO 8: GAME BOY, BUTACO, HAMACA
CÓDIGO: B22C14C18
SERVICIO 9: LOS LIBROS Y REVISTAS SE PUEDEN ADQUIRIR EN CUALQUIER MOMENTO DEL DESARROLLO DEL SERVICIO
CÓDIGOS: D (11, 12, 13, 14, 15, 16) D (21, 22, 23, 24, 25, 26, 27)
SERVICIO 10: VENTA DE MINUTOS A FIJO Y CELULAR
CÓDIGO: C26 C27
NOTA: ADEMÁS DE LO ANTERIOR AL MOMENTO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SE DILIGENCIARÁ UN FORMATO EN EL QUE SE LE DICE A LA PERSONA LO QUE SE LE ENTREGA Y LAS CONSECUENCIAS DEL DAÑO O PERJUICIO A CUALQUIER ELEMENTO ASIGNADO.
domingo, 19 de octubre de 2008
miércoles, 15 de octubre de 2008
gestion por procesos
Enfoques Por Procesos Zero Extress
From: guest0ac78, 2 minutes ago
Enfoques Por Procesos Zero Extress
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